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一、操作提示

在您提交订单后人工操作，处理时间约 1-30 分钟 完成，如遇订单过多可能延迟至 1 小时以上。

每日接单时间为 08:00-22:00。

二、禁止提交

目前您的账号为 Plus / Team / Pro 资格账号，不允许提交 Codex Pro 充值订单。

如果您之前购买过非正常 Pro，例如 0 元购 Pro、谷歌内购、低价黑冲渠道订阅账号、没有违规抽奖，否则可能会导致掉订阅或触发邮件欺诈。

请更换符合要求的账号后再提交。

三、订阅消费说明

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四、违规行为处理

如因客户违规行为导致的问题，包括但不限于：

• 邮件欺诈
• 网络滥用
• 违反平台使用条款等

您将无法获得退款。请遵守相关使用规则，以确保您的权益不受损。

五、账号封禁、KYC 验证、绑定手机号等问题

若因客户账号封禁、KYC 验证未通过、绑定手机号、人工取消订阅、模型不匹配、降智等问题导致无法使用服务，客户需自行处理相关问题，且不予退款。

六、官方退款处理

如果出现掉订阅情况，需要客户联系 OpenAI 客服，由官方客服判断是否可以退款并处理相关事宜。
我们不主动代理或保证退款结果。

七、退款流程及扣款

在收到退款后，我们将扣除 40% 的处理费用。
剩余款项将在扣款后进行退款，退款金额将按实际情况处理。

八、建议更换邮箱

建议使用以下邮箱：

• 163 邮箱
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• Gmail 邮箱（强烈建议）
• QQ 邮箱

九、充值成功提醒

充值成功后会有邮件发送到您提供的邮箱。

十、温馨提示

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